Kobot.forumotion.com Paylaşmın Tek Adresi Knight Online - Knightonline - Silkroad - Wow - Cabal
Lutfen Forum İçergini Gorebılmenız ıçın Uye Olunuz !!!!!


Bızı Seçtıgınız Içın Teşşkurler !!!!!!



En son konular
» [iron_man™]Tony Hawk's Underground 2
Cuma Eyl. 03, 2010 10:17 am tarafından cruise

» IP den Online Oyun Oynamak (Hızlı,Sorunsuz,Takılmadan) Örnek Anlatım Fifa2007
Ptsi Tem. 05, 2010 11:49 pm tarafından jardel07

» ====KoBot KnightOnline 5 Link Dowloand ====
Çarş. Eyl. 23, 2009 7:50 pm tarafından myst

» http://turkdestek.org
Salı Ağus. 11, 2009 3:58 pm tarafından beyzade

» Amazon Queen
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:56 pm tarafından beyzade

» Red alert 2 trainer (99.7kb)
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:56 pm tarafından beyzade

» Project Paradise
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:56 pm tarafından beyzade

» Counter Strike 1.6 (wallhack,aimbot,ve birçok özellik)
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:55 pm tarafından beyzade

» Legendary + 7 trainer
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:55 pm tarafından beyzade

» Lord Of Ring Battle For Middle Earth 1 Trainer %100 Çalışıyor
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:54 pm tarafından beyzade

» Anno 1701 1
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:53 pm tarafından beyzade

» Lord of the Rings: Battle for Middle Earth
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:52 pm tarafından beyzade

» Call of Duty 4 1.7 Wallhack + Kendi Upload'ım + Denenmiştir, Çalışıyor!!!
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:52 pm tarafından beyzade

» Marvel Ultimate Alliance ps2-psp ce pc hileleri
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:52 pm tarafından beyzade

» spider-man friend or foe (hilesi)
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:51 pm tarafından beyzade

» Velvet Assassin "HİLE"
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:50 pm tarafından beyzade

» Age Of Empires 3
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:50 pm tarafından beyzade

» Gta San Andreas Bütün Bölüm Saveleri
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:50 pm tarafından beyzade

» TraiNer Cilginligi Bakmadan Gecmeyin A'dan Z'ye KENdi Uploadİm (Upload Edildi)
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:49 pm tarafından beyzade

» Metin2 oyunıyanlar Cyber Metin2 Bedava EP programı yapmış denedim oldu öneririm
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:48 pm tarafından beyzade

» İ h b a r...
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:48 pm tarafından beyzade

» trainer nedir ? ne işe yarar ? bilmeyen arkadaşlar girsin
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:47 pm tarafından beyzade

» BöLüm KuraLLarı ! Konu açmadan Önce İnceLeyiniz !
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:46 pm tarafından beyzade

» Oddworld: Abe's Exoddus
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:45 pm tarafından beyzade

» o.R.B. Off-World Resource Base
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:45 pm tarafından beyzade

» Obscure (İpucu)
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:44 pm tarafından beyzade

» Asasin's Creed Hileleri
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:44 pm tarafından beyzade

» A Nightmare on Sesame Street
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:43 pm tarafından beyzade

» A-10 Cubaaa
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:42 pm tarafından beyzade

» A2 Racer !
C.tesi Mayıs 16, 2009 11:41 pm tarafından beyzade

ßEYZADE AKTİVE SİTELER
Paylaşım Sitemize Hoşgeldin; Misafir ---------------------------------<-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Hava Durumu
google kontür, google kontör, google ilk sayfa, googlede ilk sayfa, googlede ilk sayfa
Özel Arama

Zirve100
SayacPagerankWebmaster---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Nasıl ticket atılır? Resimli anlatım., Orjinal siteden ticket atacağınız bölüme ulaşmak için izlenecek yollar

Aşağa gitmek

Nasıl ticket atılır? Resimli anlatım., Orjinal siteden ticket atacağınız bölüme ulaşmak için izlenecek yollar

Mesaj tarafından beyzade Bir C.tesi Nis. 11, 2009 12:22 pm

Ticket atmak için http://knightonlineworld.gamersfirst.com/index.php orjinal web sitesine girip, sol üstten Knıght Online oyun id ve şifremizle giriş yapıyoruz.

Karşımıza gelen ekrandan yine sol üstteki ''Müşteri destek bileti atınız'' linkine tıklıyoruz.



Bir sonraki ekranda ortada bulunan ''Bileti gönder'' linkine tıklıyoruz.




Yeni bir sayfada hesabımızın iletişim bölümü açılacak. ''Submit a Ticket'' tuşuna tıklıyoruz.




Açılacak
sayfada atacağımız ticket'in konusunu belirlememiz istenecek. Buradaki
seçenekler çok fazla. Konuya en uygun olanları seçmemiz önemli.

İlk
olarak ''Language'' bölümünden yollayacağımız mesajın dilini
belirtmeliyiz. Eğer gold yada platinium premium sahibiysek Türkçe
olarak belirlenebilir. Aksi taktirde Burayı ''english'' olarak
belirleyeceğiz.



Bundan
sonra bir alt satırdaki Bilet Cesidi seçeneğinde Islemin Turu:
satırında seçtiğimiz her farklı bilet çeşidi için farklı bir seçenek
açılacak ve seçmemiz istenecek.

Şimdi tek tek bu seçenekleri açıklamaya çalışalım:


Bilet çeşidi satırında karşımıza en genel işlemlere ayrılmış 4 seçenek gelir. Bunlar:
1-Account ıssues/ Hesap işlemleri: Hesabımızla ilgili işlemler
2-In-game ıssues/ oyun içi sorunlar: Oyunu oynarken karşılaşılan problemler
3-Payment bıllıng ıssues/ Ödemelerle ilgili sorunlar: Premium, g1 alışverişlerinizde oluşan sorunlar
4-Report abuse/ İhlal bildirimi: Her tür oyun hatası, hile kullanımı ile ilgili konular
__________________________________________________________________________
1: Account ıssues/ Hesap işlemleri

Seçeneği seçtiğimizde altta yeni bir satırda Degistirilecek Bilgi Turu: seçenek sekmesi açılır. Bunlar:

1-1: Account information change/ Hesap bilgileri değişimi: Hesabınızla ilgili belirlediğiniz kişisel bilgileri değiştirmek, unutulmuş ise öğrenmek ile ilgili işlemler.
Seçeneği seçtiğinizde alttaki satırda değiştirmek istediğiniz bilgiyi seçmeniz istenir.
-E-mail
-Şifre
-Gizli soru, yanıt
-Eşya kitleme şifresi

İşleme
tabi tutulacak bilgi seçilir. Bir alt satırda Odeme Teyyidi: satırı
açılır ve hesabın bize ait olduğunu kanıtlayabilecek bilgilerden birini
seçmemiz istenir.

-9 haneli click &buy id
-k-esn numarası
-kredi kartınızın son 4 numarası (Daha önceden pre, g1 aldığınız bir kart olmalı)
-Diğer

Seçeneklerden
birini seçtiğimizde ilgili teyid bilgisini gireceğimiz bir satır açılır
ve başlıkla beraber isteğimizi yazmamız istenir.

1-2: Blocks, bans &suspensions/ Bloklar, Banlar, Askıya almalar:
Banlanmış, askıya alınmış (gm tarafından) karakterler ile ilgili problemler
Seçeneği seçtiğimizde isteğimizle ilgili mesajı ve başlığını yazmamız istenir.

1-3: reclaim lost/ Compromised/ hacked accunt/ Hesap iade talebi: Şifresi çalınmış, hacklenmiş vb hesaplarla ilgili işlemler.
Seçeneği seçtiğimizde teyid bilgisi satırı açılır.
-9 haneli click &buy id
-k-esn numarası
-kredi kartınızın son 4 numarası (Daha önceden pre, g1 aldığınız bir kart olmalı)
-Diğer

Seçeneklerden
birini seçtiğimizde ilgili teyid bilgisini gireceğimiz bir satır açılır
ve başlıkla beraber isteğimizi yazmamız istenir.

1-4: Validation/ Bilgileri Onaylama:
Seçeneği seçtiğimizde ilgili istek mesajını ve başlığını yazmamız istenir.

1-5: Other/ Genel sorular: Seçeneklerin dışında kalan konular için kullanılır.
Seçeneği seçtiğimizde ilgili istek mesajını ve başlığını yazmamız istenir.
__________________________________________________________________________
2- İn game issues/ Oyun içi sorunlar

Seçeneği seçtiğimizde alt satırda sorunun türünü seçmemiz istenir. Bunlar.

2-1: Bug/ Exploid report/ Oyun hataları/İhlalleri: Oyunda karşılaşılan buglar, hile kullananlar
2-2:Character İssues/Karakter sorunları: Oynadığımız karakterle ilgili sorunlar
2-3: Clan/Guild İssues/Klan /Cemiyetsorunları: Clanlarla ilgili sorunlar
2-4:Issues with the Enviroment/Çevresel sorunlar: Karakterimiz dışındaki çevreyle ilgili sorunlar
2-5:Item Issues/Eşyalarla ilgili sorunlar: Eşyalarımızla ilgili sorunlar
2-6:Quest İssues/ Görevlerle ilgili sorunlar: Görevlerimizle ilgili sorunlar
2-7:Spell /Ability İssues/ Skillerle ilgili sorunlar: Karakterimizin skill, spell yetenekleriyle ilgili sorunlar.
2-8:Stuck in game/ Askıda kalma: Askıda kalan karakter ile ilgili mesajlar.

Seçeneklerden
herhangi birini seçtiğimizde alttaki satırdan sorunu olan karakterin
serverini seçmemiz ve Altındaki satıra İsmini girmemiz istenir.
Sonrasında alttaki kutuya mesajımızı ve başlığını girmemiz istenir.
__________________________________________________________________________

3-Payment bıllıng ıssues/ Ödemelerle ilgili sorunlar:

Seçeneği seçtiğimizde altındaki satırda sorunun türünü seçmemiz istenir. Bunlar:

3-1:Cancellation/Refund request/İptal/ Para iadesi talepleri: Sunucuya yaptığınız ödemelerin iade edilmesi isteği
3-2:Compensation/ Telafi/ Tazmin: Oyundaki sorunlardan dolayı uğradığınız parasal zararların tazmini isteği
3-3:Promo/Retail
Code Issues/ Promosyon/ Satış kodu sorunları: Promosyon ödülleri yada
satışlrda verilen kodlarla ilgili problemler
3-4: Transaction İssues/ Ödeme işlem sorunları: Yapacağınız ödemelerde karşılaşılan sorunlar

Seçeneklerden birini seçtiğinizde mesaj girmeden gönderirsiniz.

__________________________________________________________________________

4-Report abuse/ İhlal bildirimi:

Seçeneği seçtiğimizde altındaki satırda ihlalin türünü seçmemiz istenir.

4-1:Report a hacker/Hacker bildirimi: Oyun hesaplarını çalmaya çalışan hackerlerle ilgili raporlar.
4-2:Report
a naming Violation/ Hatalı isim bildirimi: Hatalı, yasaklanmış, taciz
edici nitelikte (karakter, clan, pet vb) isim almış oyuncuları
raporlamak.
4-3:Report Harrasment or Inappropriate Behavior/
Davranışsal taciz: Oyunda sizi rahatsız eden davranışları yapan
oyuncuları raporlamak.

Seçeneklerden birini seçtiğimizde alttaki satıra raporladığımız karakterin adını girmemiz istenir. Mesajı ve başlığını yazarız.


Uygun bölümü seçip mesajımızı yazdıktan sonra ''Finish'' yazılı tuşa basıp mesajımızı göndeririz.

Bunlar
dışında mesaj yazdığımız kutucuğun altında ''Attach a file'' yazan yere
tıklarsak mesajımıza sorunumuzu açıklayıcı, kanıtlayıcı bir resim
ekleyebiliriz. Bu özellikle Report abuse/ İhlal bildirimi seçeneğinde
şart koşulmuş. Bu konuda herhangi bir raporlamada bulunacaksak
kanıtlayıcı bir resim göndermeliyiz.
Dikkat edilecek husus göndereceğimiz resmin oyunun orjinal screenshot formatı olan .ksc formatında olması zorunludur.


Tüm
seçenekleri açıkladık. Burada önemli olan sorunumuza en uygun olan
seçenekleri seçmektir. Yoksa mesajımız ilgili olmayan bölüme ulaşır ve
yardım alamayız. Yanlış bölüme ulaşan mesajlar standart gönderilen
kalıp bir mesajla cevaplandırılır ve çoğunlıkla dikkate alınmaz.

_________________
forum kurucuları !!!!!!!!
avatar
beyzade

Mesaj Sayısı : 134
Rep Gücü : 336
Kayıt tarihi : 08/03/09

Sayfa başına dön Aşağa gitmek

Sayfa başına dön

- Similar topics

 
Bu forumun müsaadesi var:
Bu forumdaki mesajlara cevap veremezsiniz